Vai trò quản trị Sở
Quản trị cấp Sở Giáo dục quản lý tài khoản quản trị viên của từng trường trong hệ sinh thái Nora OS: tạo mới khi trường tham gia triển khai, đặt lại mật khẩu khi có yêu cầu hợp lệ, và vô hiệu hóa khi cán bộ chuyển công tác. Mỗi thao tác nên có căn cứ theo quy trình nội bộ để đảm bảo an toàn dữ liệu toàn hệ thống quản lý học tập.
Cấp tài khoản quản trị trường
- Vào Quản trị tổ chức → chọn trường đích trên danh sách.
- Chọn Thành viên → Thêm quản trị viên.
- Nhập họ tên và thư điện tử cán bộ do trường chỉ định (thường là Hiệu trưởng hoặc Tổ trưởng tin học).
- Gán vai trò Quản trị trường.
- Gửi thư kích hoạt hoặc cung cấp mật khẩu tạm theo quy trình an toàn của Sở.
- Xác nhận cán bộ trường đã đăng nhập và đổi mật khẩu thành công.
Đặt lại mật khẩu và thu hồi quyền
- Đặt lại mật khẩu: chỉ thực hiện khi trường xác nhận qua văn bản, thư điện tử công vụ hoặc quy trình nội bộ.
- Thu hồi quyền: vô hiệu hóa tài khoản cũ trước khi gán người thay thế.
- Ghi nhật ký: lưu lại ngày, người yêu cầu và nội dung hỗ trợ phục vụ kiểm tra an ninh.
- Thông báo cho trường biết tài khoản mới hoặc mật khẩu đã được đặt lại.
Mẹo và xử lý sự cố: Không dùng chung một tài khoản quản trị cho nhiều cán bộ, mỗi người một tài khoản riêng để truy vết trách nhiệm. Cán bộ không nhận được thư kích hoạt, kiểm tra địa chỉ thư điện tử và hộp thư rác. Trường mới chưa có trên hệ thống, tạo đơn vị trường trước, sau đó mới gán quản trị viên.